怀揣群众冷暖 服务奉献爱心
今年以来,农保局始终把“连心”工程摆在突出位置来抓,多措并举确保“连心”工程实现全覆盖,并以此为契机助推我县城乡居保这项惠民工程稳步开展,我县城乡居保工作在实现“老有所养、老有所依”的基础上,朝着代扣代缴、村级金融便民服务网点建设方便快捷方向发展,势态良好。
精心部署,稳步推进。为确保“连心”工程全覆盖,稳步推进“连心”工程深入开展,我局精心部署,认真安排,从强化宣传入手,不断把我局“连心”工程引向纵深,以实际行动践行农保局“连心”工程取得实效。1.第一时间召开局班子会和全局干职动员大会传达2016年全县“连心”工程工作会议精神;成立了以局长为组长,支部书记为常务副组长,副局长为副组长,各股室负责人为成员的“连心”工程领导小组;成立“连心”工程驻村小分队;制定县农保局“连心”工程《实施方案》;制作“连心卡”;完善“连心”工程专职信息员制度;2.印发《致全县人民的一封信》和《十问十答》;完善农保局短信平台,创建农保局微信群,每月对全局干职、局家属、帮扶对象、对接企业、对接村群众发送两条廉政短信,真正做到全覆盖;3.在局机关醒目处悬挂“连心”工程标语和横幅,张贴大型喷绘宣传专栏;在沙塘、茭塘两个村委会辖区内所有自然村醒目处张贴《温馨提示》和大型喷绘宣传专栏;4.11月2日全县动员大会后,我局第一时间召开全局动员大会,再掀下半年工作高潮,再次到对接的村、企进行再次强化巩固,为每个自然村制作大型喷绘宣传专栏,再次面对面宣传,确保群众耳熟能详,大力配合;5.建立微信公众号,方便广大群众就参保方式、社保卡使用方法、代扣代缴、生存认证等问题进行咨询,并在公众号内发布党风廉政建设相关信息,及时动态地让群众了解参保缴费等业务流程,了解党的惠民政策。
真情帮扶,温暖民心。1.5月24日-27日我局分两组赴西源乡沙塘、茭塘村委会及县工业园豪诚服装企业,召开“连心”工程群众座谈,会后农保局早行动、早部署,带着感情和责任,第一时间进村入企,倾听民声,广泛了解村、企诉求,发放“连心”卡,讲解新农保政策和我县经济社会发展成果,解读我县“连心”工程宣传资料;2.9月21日-22日全局干职分两组再次来到村、企,进行地毯式全覆盖宣传我县第十三次党代会精神和党风廉政建设成效,征集群众“微心愿”,建立“一卡六表”;做到“四必访三问候”,以真情、耐心、细致的投入;3.建立“微心愿”工作台帐,全方位动员局干职认领并圆梦,对帮扶的15名群众送上30桶食用油和15袋大米。4.11月30日,农保局再次来到对接村、企,走访帮扶对象,了解生产、生活情况。对个别符合领取养老金待遇但确实行动不便的群众,协调人社所为他们上门服务,完成生存认证工作。对了解到的民心诉求进行分门别类梳理,能现场答复的给予现场答复的;需要局班子会研究的,专门召开局班子会研究答复;需向上级请示汇报的,做好群众回复工作,达到群众满意的效果5.充分发挥“连心”卡的作用,通过“连心”卡连接群众的情,牵动干部的心,为干部群众“零距离”沟通搭建了平台。局党员干部常以电话联系、跟踪服务等不同方式,解决了群众生产生活中的一些问题,结识了一些群众“亲戚”。真正做到联系不间断,服务不停歇。
持续发力,再添举措。尽管今年以来,农保局在“连心”工程方面做了较多工作,取得了阶段性成效,但与“连心”工程常态化水平要求还存在一定差距。下一步,我局将进一步加大工作力度,以“两学一做”教育学习为抓手,夯实“六大行动”基础,深入推进“连心”工程“1+N”工作计划,不断提升群众获得感和满意度。
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