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春节将至,外出务工人员不断返乡。为了更好的服务返乡育龄群众,芗溪乡因地制宜、结合实际,深入开展民生“五心”计生服务活动,倾力打造群众满意的计划生育服务窗口。
一是笑脸相迎、接待热心。一张笑脸相迎,一句亲情问候,一把椅子请坐,一杯热水相敬,一份服务指南,一杆尺子办事。用笑脸、热心接待每一位返乡育龄群众,拉近工作人员与群众的距离。
二是认真聆听、解答耐心。实行全天制服务接待各类咨询,认真聆听记录每一位返乡育龄群众反映的问题,认真讲解有关政策法规,妥当耐心处理每件事,使返乡育龄群众高兴而来,满意而归。
三是实事求是、办事诚心。从每位返乡育龄群众的实际情况出发,工作人员认真受理群众提出的问题,用诚心换真情,真心实意帮助群众排忧解难,切实维护返乡育龄群众的合法权益。
四是严格程序、执法公心。该乡工作人员严格坚持依法行政和文明执法,受理群众办证、征收社会抚养费,问明情况,实行一次性告知。
五是因地制宜、服务真心。结合春节即将来临的实际,该乡坚持以上门服务为主,要求工作人员走村入户和群众零距离接触,广泛宣传国 家对计划生育的新政策和新法规,送奖励政策上门,让返乡群众第一时间感受到党和政府的关怀和温暖。(余修军)
2015年春节即将来临,大量外出务工流动人口将集中返乡过节,多宝乡抢抓有利时机,精心部署,积极开展流动人口服务管理工作。
一、 强化政策宣传,营造工作氛围。充分利用春节期间流动人口集中返乡探亲访友的契机,发动乡、村两级干部采取悬挂横幅、出动宣传车、刷新标语、上门入户发放宣传资料等形式,大力宣传人口计生相关法律法规知识,特别是《流动人口计划生育工作条例》和流动人口计划生育管理的有关规定等知识,做到家喻户晓、人人皆知。在车站、街道等流动人口较集中的地方设立便民宣传服务点,采取为流动人口发放慰问信、流动人口须知、纪念品、宣传用品和避孕药具等方式,开展计划生育专项宣传服务活动,在全乡范围内营造较强的宣传声势和浓厚的工作氛围。
二、清查流动人口底数,全面做好返乡人口计划生育信息采集。春节期间乡村两级干部将上门入户,按照“三个一”的要求,即与返乡人员见一次面、核对一次婚育信息和联系方式、发放一份宣传资料,做到村不漏组,组不漏户,户不漏人,全面核查全乡流动人口底数和流动情况,并及时更新PIS系统信息和流动平台数据,对流动人口做到心中有数,为2015年全年的人口计生工作打下坚实基础。
三、开展一次流动人口关怀关爱活动。开设“绿色通道”,杜绝搭车收费,主动上门为返乡流动人口办理《流动人口婚育证明》的办、换证工作。充分发挥计划生育协会等组织的作用,开展走访慰问活动,送知识、送温暖、送服务上门,关注流动人口生存、生活、生育状况,多形式、多渠道对流动人口计划家庭困难户给予必要的扶持和帮助,要关心“空巢”老人、留守儿童生活,切实帮助他们解决实际困难,欢度新春。
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