县妇幼保健院：开展“假如我是患者”优质护理体验活动

都昌讯

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　　都昌县融媒体中心讯（记者 刘满娇）近期，县妇幼保健院结合“奉人民为上，视群众为友，与健康同行”改善群众就医体验专项活动，该院手术室组织开展了“假如我是患者”优质护理体验活动。

　　据了解，此次转换角色、换位体验优质护理活动内容丰富多样，护士扮演患者，完成了截石位、连硬外麻醉体位、转运病人+过床、消毒铺巾等体验，并提出了自身感受及整改建议；体验结束后护士们针对体验感受进行总结，分析护理工作中的不足，全科护士进行讨论，确定改进措施并应用到临床。

　　角色体验活动，使每一位护士都用心体验，真切的感受手术患者在手术室里的生理需求和心理感受，为今后的手术室优质护理服务指明了方向。在工作中换位思考，永远把病人放在第一位，处处为患者着想，用真心和爱心守护每一位患者。持续深化优质护理内涵，改进工作流程，提高工作效率，切实提高自身操作技能，提升患者就医体验。真正做到“奉人民为上，视群众为友”，为患者提供更安全、优质、贴心的服务！

　　体验一：截石位

　　体验护士1感受：一躺上手术台就感觉好紧张没有安全感，这个体位还会让我觉得很尴尬，而且时间久了大腿会不舒服，通过亲身体验让我更加真切的感受到在以后的工作中应该如何真正以病人为中心，跟患者近距离沟通，顾及患者的心理和尊严，保护好患者的隐私部位，适当的运用体位垫增加舒适度，让患者在我的陪伴下轻松度过手术。

　　体验二 ：连硬外麻醉体位

　　体验护士2说：一个大肚子的孕妇躺上手术台很困难，需要搀扶，打麻醉时，整个人要努力蜷缩成一个“虾球”状特别不舒服，还有点担心这样子会不会影响肚子里的宝宝，麻醉医生在背后的操作更是让我紧张，不知道接下来要做什么，但只能选择相信，把自己交给医生护士。通过体验这个体位我深感作为一名手术室护士，我们一定要提前做好沟通解释，让产妇有充分的心理准备。多多关心理解患者并陪伴在她身边，缓解她的心理压力，增加患者的安全感和信任感。

　　体验三：消毒铺巾

　　体验护士3说：刚躺上手术台心里有点紧张，无影灯一亮，心跳突然加快了，有点头晕眼花，消毒时感到冰凉冰凉的，消毒液浸湿了后背的衣服很不舒服，铺巾后眼睛看不到更多的空间，心里更紧张，感觉自己的身体不能由自己做主，缺乏安全感，通过体验让我感到患者在手术台上所承受的心理压力是巨大的。我们对他怎样好都不算多，工作中注意细节，消毒液在保证消毒效果的前提下，够用就可以了，不要太多，避免患者不适，还有就是尽量保护患者的隐私，与患者多多交流，帮助分散其注意力，并提供更贴心的服务。

　　体验四：转运病人+过床

　　体验护士4说：今天亲身体验了平车转运和过床，感觉好紧张，在过床的一瞬间，感觉身体悬空了，有些害怕。平车起步后，速度比较快，感觉有些眩晕，没有方向感和安全感，特别是过门槛时有很明显的震动，所以在今后的工作中我们转运病人时，一定要注意动作轻柔速度不可太快，保证平稳缓慢的转运，尽量减少患者不适。

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