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9月9日下午4时,家住芙蓉小区13幢的居民龚小菊,因卫生间向楼下漏水,需要改造卫生间。当水电工进户施工时,发现户主所在单元闸阀已坏,不能关闭自来水。面对无法施工的水电工,心急火燎的龚小菊,在邻居的帮助下,立即拔通了自来水公司的电话。水厂张晓明获悉此事后,立即通知了自来水安装队。半小时后,自来水公司曹文华赶赴现场后,发现该户主所在单元闸阀已坏,需要立即更换。但需请示自来水公司关停芙蓉小区供水。曹文华反复向龚小菊说明解决问题程序,并亲自带领户主,到自来水办理闸阀改造及借机办理单独立户供户手续。 9月10日上午8时30分,龚小菊就接到自来水公司安装队队长胡春勇的电话通知,要求该户主龚小菊不要外出,在家配合自来水安装人员施工。10分钟后,自来水公司安装队队员刘鹏、谭锋译火速赶到现场。自来水公司批准芙蓉小区停止供水时间只有1小时,这两位队员必须在1小时内施工结束。如不能在短时间内结束,导致停水时间过长,特别是到中午等居民用水高峰时段,还不能恢复供水,那会给居民生活带来很多不便。
刘鹏,谭锋译两青年队员技术娴熟,配合默契。时间一分钟一分钟过去了,他们额头上的汗珠不断往下滴。身上的衬衫慢慢地也湿透了。50分钟过去了,施工终于结束了。户主龚小菊一颗悬着的心终于放下来了。自来水公司安装队这种反应神速的为民精神,得到了芙蓉小区广大居民纷纷称道。(特约记者 刘炅明)
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