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(记者 刘敏芳)近日,有网民发帖,称自己年前在福德龙楼下自来水水费窗口先后两次留了手机号码,以便水费不足时可以收到短信提醒,可是每次水费欠费却没有收到短信。 近日,记者来到福德龙楼下都昌县自来水水费窗口,就网民所反映的问题向工作人员进行了了解。据工作人员介绍,他们每月都会定时把用户留下的手机号送到自来水公司,建议记者去自来水公司咨询。 


随后,记者采访到都昌县自来水公司,相关负责人告诉记者,工作人员每月会把自来水水费窗口所提供的用户信息输入电脑,造成网民所反映问题的原因可能是漏输或者是窗口漏送。另外,若用户水费不欠费的情况下,自来水公司一般不会发送短信提醒。该负责人还表示,针对这种情况,自来水公司会积极处理,另外用户也可直接来自来水公司预留号码,以避免不必要的麻烦。
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