TA的每日心情 | 开心
2015-12-30 11:03 |
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为提高服务质量，做好服务保障，自七月一日起，县社保局新开设居民服务大厅，为群众办事提供优质服务环境。
在县社保局一楼居民服务大厅内，市民们三三两两簇拥在服务窗口前，咨询或办理各项业务，工作人员们耐心细致的为市民们答疑解惑，提供服务。来自大沙镇的占太栋老先生今年72岁，他告诉记者，以前来办理业务都要楼上楼下来回跑，多有不便，现在开设新的服务大厅后，所有涉及老年人的个人业务都转移到了一楼服务窗很方便。
据了解，县社保局为创优服务环境，缓解二楼业务大厅承载力不足的情况，自筹资金20余万元，对一楼会议室进行高标准改造，升级为居民服务大厅，设有六个服务窗口，可为市民办理包括社保卡发放、养老关系转移、医疗保险参保、职工退休申报等多项个人业务和咨询服务。
新的居民服务大厅启用后，个人业务与对公业务进行了有效分流，大大提高了办事效率，减少了市民们排队等候的时间，同时，个人业务转移至一楼后，免去了市民们上下奔波的烦恼，方便市民办理业务。实行股长带班、班子成员值班制度，在一楼大厅设立值班室，进一步提升服务质量，预计全天可接纳办事群众1000人次以上（记者 余琴）
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发表于 2016-7-6 09:33:39
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