TA的每日心情 | 开心 2015-12-31 11:54 |
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为切实提升公众安全感和工作满意度,近期,都昌县公安局苏山派出所通过着眼实际,采取“抓窗口服务、抓群众走访、抓治安防控、抓矛盾化解”等四抓措施,全力开展提升公众安全感、群众满意度专项工作,全力营造和谐安宁的社会治安环境。
抓窗口服务,提升公安队伍整体形象。本着服务群众的原则,进一步提升窗口服务态度,规范各类证件办理手续,禁止乱收费。群众来了,笑脸相迎;群众有事,耐心解答,不让群众多跑一脚路,减少群众负担,多为群众解难事办实事,加深警民感情,让人民群众切实感受到“人民公安为人民”的真正内涵。
抓走访群众,全力深化警民和谐关系。组织各辖区民警分赴各村委会、自然村进行针对性的走访,主动掌握群众不满意公安工作的原因,并虚心听取群众意见建议,积极推动工作开展落实。着重采取登门走访、民警恳谈、爱心帮扶等方式,及时了解群众诉求、将诉求记录在册,属于职责内的事情马上办,职责外的事情帮着办,真正做到事事有着落,把工作做到百姓的心坎里去。
抓治安防控,切实提升群众安全指数。进一步深化巡逻机制。每周一、周三由一名民警带领辅警、村委会治安积极分子巡逻,要求巡逻人员规范着装,带好单警装备,真正做到“白天见警察,晚上见警灯”的实效。在巡逻过程中,重点突出人员密集、主干交通路线的巡逻防范,进一步提高了群众见警率和公安管事率。
抓矛盾化解,全力化解各类矛盾纠纷。扎实开展矛盾纠纷大排查大调处工作。对于走访过程中群众对公安的意见建议及时归纳建档,对于排查出的矛盾纠纷和各类不稳定因素,及时按照“一个问题,一名责任人,一抓到底”的工作机制开展矛盾化解和说服工作,争取做到早预警早处置,有效地遏制事态的扩大化及严重化,严防重大恶性案件发生。(李文安 段艳华)
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